¿Has escuchado hablar sobre el embudo de ventas?

Esta estrategia es muy utilizada en el Inbound Marketing y te permite guiar a tu cliente en una jornada de compras.
Para ello debes imaginar un embudo compuesto por 4 pasos: atracción, conversión, compra y encantamiento.
Estas etapas representan los momentos en que tu potencial cliente pasa antes de llegar intuitivamente hasta la solución que deseas ofrecerle.

En otras palabras, podemos decir que antes de realizar una compra las personas pasan por el siguiente camino:
• Atracción: Reconocimiento de un problema y búsqueda de más informaciones.
• Conversión: Identificación de las posibles soluciones y consideración de los productos y servicios disponibles en el mercado.
• Compra:Toma de decisión de compra. Evaluación de precios, formas de pago, descuentos ofrecidos.
• Encantamiento:Estar satisfecho con la compra e inicio de una relación con la marca. Compromiso y divulgación espontánea entre sus círculos de amigos y parientes.